جمع الأدلة

لبدء تحديد نطاق المشكلات ، تحدث إلى عدد قليل من الأشخاص في المجتمع حول تجاربهم. اقرأ التقارير الإعلامية حول القضية. حاول العثور على أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المشروع ، بما في ذلك ، إذا كانت متوفرة:

سيساعدك هذا النوع من المعلومات على البدء في التفكير في أنواع القضايا التي من المحتمل أن تنشأ في تنفيذ المشروع. يساعد على التفكير العمليات, مكاسب, خسائر و التأثيرات المحلية.

العمليات تضمين أشياء مثل متى وكيف اكتشف الأشخاص المتأثرون المشروع لأول مرة ؛ ما إذا كان قد تمت استشارتهم وقادرين على المشاركة في التصميم ؛ وغيرها من القرارات المتعلقة بالمشروع.

الرأس مالية تشمل أشياء مثل الوصول إلى البنية التحتية أو المياه أو الفوائد الاقتصادية ، مثل الوظائف الجديدة.

خسائر تشمل أشياء مثل الأرض والموارد الطبيعية التي استولت عليها الشركة أو أوقفتها ، بالإضافة إلى المنازل والغابات والمحاصيل المدمرة.

التأثيرات المحلية هي آثار المشروع على حياة الناس ، والتي قد تكون مرتبطة بالمكاسب أو الخسائر ، مثل التغيرات في:

يمكن أن تكون التأثيرات المحلية إيجابية وسلبية. على سبيل المثال ، قد يكون دخل بعض الأسر قد انخفض بسبب فقدان الأراضي وتدمير المحاصيل أو الموارد الطبيعية التي يعتمدون عليها. في الوقت نفسه ، قد تكون الأسر الأخرى قد زادت دخولها نتيجة للوظائف الجديدة التي خلقها المشروع.
من المهم أيضًا معرفة محاولات المجتمع للتعبير عن معارضته أو مخاوفه بشأن المشروع ، والردود التي تلقوها ، بما في ذلك أي تعويض. قد يكون هناك ترهيب أو تهديدات أو عنف أو اعتقالات ضد أفراد المجتمع الذين عبروا عن آرائهم أو حاولوا الدفاع عن أراضيهم ومواردهم. يجب أن يتم تسجيل هذه أيضا.

من المهم أن نفهم ما إذا كان هناك أي دعم للمشروع ولماذا. قد يتم تقسيم المجتمعات في الواقع على مشروع استثماري. قد يكون البعض ضده ، والبعض الآخر قد يؤيده ، والبعض الآخر قد لا يعارض المشروع ولكنهم يريدون التأكد من استفادتهم منه وعدم تعرضهم للأذى. على الرغم من أن الغرض من إجراء هذا البحث هو دعم الأشخاص المتضررين في مناصرتهم (سواء إيقاف المشروع ، أو إعادة تصميمه ، أو المطالبة بالتعويض عن الأضرار التي لحقت بهم) ، فمن المهم أن يكون لديك فكرة عن وجهات النظر المختلفة التي قد تكون موجودة بين المتضررين. سيساعدك هذا على توقع مدى الدعم الذي ستحصل عليه حملة مناصرة المجتمع على نطاق واسع ، بالإضافة إلى الاستجابات والدفاعات المحتملة التي قدمتها الجهات الفاعلة على طول سلسلة الاستثمار.

في هذه المرحلة ، لا تحتاج إلى بيانات تفصيلية حول تأثيرات المشروع ، مجرد فكرة عامة عن ماهية القضايا والآثار الرئيسية أو من المحتمل أن تكون.

تأكد من أن المجتمع على متن الطائرة. عندما تتحدث مع ممثلي المجتمع أثناء عملية تحديد النطاق ، اغتنم الفرصة لشرح نيتك في إجراء مزيد من البحث وما الذي سيتضمنه ذلك. تأكد من أن أعضاء المجتمع يريدون من فريقك إجراء هذا البحث وفهم كيف يمكن استخدام النتائج لدعم مناصرتهم.

يجب أن توافق على جدول زمني لإجراء المقابلات ، بما في ذلك تحديد التواريخ واختيار الوقت المناسب لهم في اليوم. من المهم أيضًا مناقشة أي إجراءات أمنية ستكون ضرورية لإجراء المقابلات. على سبيل المثال ، إذا كان من المحتمل أن تكون السلطات المحلية معادية ، فقد تقرر إجراء المقابلات في مكان خاص أو خارج المجتمع.

لتطوير إطار عمل للتقييم ، ضع في اعتبارك أهداف الدعوة الرئيسية التي حددتها في تحليل سلسلة الاستثمار الخاص بك.

على سبيل المثال ، إذا اكتشفت أن مؤسسة التمويل الدولية مولت المشروع ، فسيكون من المفيد استخدام ملفات معايير الأداء كإطار عمل. إذا كانت الشركة التي لديها مدونة قواعد سلوك قوية أو سياسات داخلية هي المنبع أو المصب على طول سلسلة الاستثمار ، فقد ترغب في دمج هذه السياسات في إطار العمل الخاص بك. قد تقرر استخدام أكثر من مجموعة من المعايير التي تنطبق على حالتك. على سبيل المثال ، ربما تكون قد وجدت روابط لمؤسسة التمويل الدولية (IFC) ، ولكن قد تعتقد أيضًا أن استخدام قوانين حقوق الإنسان والقوانين الوطنية في تقييمك سيكون فعالًا في التأثير على أهداف المناصرة بما في ذلك الشركة والمستثمرون والحكومات.

بمجرد اختيارك لمجموعة القوانين أو السياسات أو المعايير لاستخدامها في تقييمك ، يمكنك البدء في تطوير إطار عمل التقييم الخاص بك. حدد الأحكام أو الأقسام المحددة الأكثر صلة بالقضايا والتأثيرات الرئيسية على المجتمع التي وجدتها أثناء تحديد النطاق الخاص بك.

ومع ذلك ، تذكر أنه إذا كنت تستخدم عدة أدوات ، أو إذا كانت استبياناتك طويلة ، أو إذا أجريت مقابلة مع الكثير من الأشخاص ، فسوف ينتهي بك الأمر بالحصول على قدر كبير من المعلومات التي ستحتاج إلى تنظيمها وتحليلها. عندما يكون بحثك محدودًا بطريقة ما - على سبيل المثال ، بسبب محدودية الموارد أو الوقت ، أو لأن بعض أفراد المجتمع رفضوا المشاركة - تحتاج إلى ذكر ذلك بوضوح في تقريرك. يساعد هذا في بناء المصداقية من خلال التحلي بالصراحة والصدق بشأن القيود المحتملة لبحثك ويمنع الجهات الفاعلة الأخرى من تشويه سمعة نتائجك.

أدوات جمع البيانات

تتضمن بعض الأنواع الرئيسية لأدوات جمع البيانات التي يمكنك استخدامها: رسم الخرائط التشاركي ، ومقابلات المخبرين الرئيسيين ، والمسوحات المنزلية أو الفردية ، ومناقشات المجموعة المركزة.

سيحتاج فريقك إلى إعداد قائمة بالأسئلة لكل أداة لجمع البيانات يتم تطبيقها. يجب تصميم أسئلتك لجمع معلومات متعمقة حول القضايا الرئيسية والآثار الموضوعة ضمن إطار عمل التقييم الخاص بك. عند تطوير قائمة الأسئلة الخاصة بك ، ابدأ بكل جزء من إطار التقييم الخاص بك وفكر في الأسئلة الرئيسية التي سيحتاج فريق البحث إلى طرحها لمعرفة ما إذا تم انتهاك حقوق الإنسان أو القوانين أو المعايير المحددة.

على الرغم من أن المشكلات التي تبحث عنها ستكون هي نفسها عبر جميع أدوات جمع البيانات ، فإن الطرق التي تطرح بها الأسئلة ستكون مختلفة. علي سبيل المثال:

إجراء المقابلات وتسجيلها

بالإضافة إلى تدوين ملاحظات مكتوبة على إجابات المستجيبين ، من المهم تسجيل جميع المقابلات والمناقشات الخاصة بك حتى تتمكن من التحقق من المعلومات التي فاتتك وتوضيحها في ملاحظاتك. من المهم أيضًا أن يكون لديك تسجيلات حتى إذا طعن أي شخص في بياناتك ، فلديك دليل على ما قيل أثناء المقابلات. المسجلات الصوتية غير مكلفة وسهلة الاستخدام وهي استثمار مفيد لإجراء البحوث. تحتوي العديد من الهواتف الذكية أيضًا على وظيفة تسجيل. ستسمح لك التسجيلات أيضًا بالعثور على اقتباسات جيدة من المستجيبين للمقابلة لاستخدامها في تقريرك.

تأكد من أن تطلب من الأشخاص المشاركين موافقتهم على تسجيل المحادثات. أخبرهم أنك لن تنشر هوياتهم ما لم يوافقوا. إذا لم يرغبوا في الكشف عن هويتهم علنًا ، فسوف تسجل أسمائهم لأغراض التحقق الخاصة بك فقط ، ولن تجعلهم معروفين لأي شخص خارج فريق البحث. إذا لم يوافق شخص ما على التسجيل ، فيجب عليك احترام رغباته.

أثناء زياراتك للمجتمع وموقع المشروع ، التقط صورًا إن أمكن. تعتبر الأدلة المرئية فعالة جدًا في إعلام الجمهور والتأثير على أهداف المناصرة الخاصة بك. إذا كان ذلك ممكنًا ، يمكنك أيضًا تسجيل المقابلات بواسطة كاميرا الفيديو التي تعرض تأثيرات المشروع. تأكد من أن تطلب من الناس موافقتهم على تصويرهم أو تصويرهم واشرح لهم كيف سيتم استخدام الصورة أو الفيلم. قد يشعر الناس بالقلق من أنه إذا تم الكشف عن هوياتهم للمسؤولين الحكوميين أو الشركة ، فسوف يتعرضون للانتقام. خطأ في جانب الحذر إذا كان هذا مصدر قلق واحترام رغبات أولئك الذين لا يريدون أن يتم تصويرهم أو تصويرهم لأنفسهم أو عائلاتهم أو ممتلكاتهم.

استخدم إطار عمل التقييم الخاص بك لتنظيم معلوماتك. سيتيح لك ذلك هيكلة تقريرك بسهولة بطريقة منطقية. 

يعد إدراج اقتباسات مباشرة من الأشخاص المتضررين ، ودراسات الحالة التي تصف تجربة معينة لفرد أو عائلة ، والصور طرقًا رائعة لجعل التقرير أكثر تشويقًا وإفادة ولضمان سماع أصوات من المجتمع.

تذكر أنك قد تحتاج إلى حذف أو تغيير أسماء الأفراد أو العائلات من أجل حمايتهم من الأعمال الانتقامية المحتملة. ومع ذلك ، يجب أن تشير إلى مكان وتاريخ المقابلة ، إلا إذا كانت هذه المعلومات قد تعرض الأشخاص للخطر. تأكد من حصولك على موافقة مستنيرة من أي أفراد تم التعرف عليهم أو التعرف عليهم في التقرير.

إذا كنت تستخدم الإحصائيات ، فإن إدراج الرسوم البيانية والمخططات والجداول يمكن أن يجعل التقرير أكثر تشويقًا من الناحية المرئية ويسهل فهمه. يمكن أن تكون خرائط المنطقة والقرية مفيدة جدًا للقارئ.

بدلاً من مجرد التوصل إلى نتيجة مفادها أن المشروع لم يمتثل لمعيار معين ، قم بتحليل كيفية انتهاك الحق أو القانون أو المعيار ، مع الإشارة إلى جوانب أو أحكام محددة. حاول أن تنسب المسؤولية إلى جهات فاعلة معينة. علي سبيل المثال:

تحقق من بياناتك عن طريق تقديم المعلومات والنتائج في مسودة التقرير إلى الأشخاص المتضررين في نموذج يمكنهم فهمه بسهولة. تحقق معهم من دقة كل معلومة. بعد جلسة التحقق ، أدخل أي تصحيحات وتوضيحات ضرورية لمسودتك. يمكنك أيضًا استخدام الجلسات كفرصة لجمع أي معلومات مفقودة أو للحصول على عروض أسعار ودراسات حالة إضافية.

ضع في اعتبارك ما إذا كان من الجيد إرسال مسودة التقرير إلى الشركة و / أو السلطات الحكومية في هذه المرحلة للحصول على ملاحظاتهم. على الرغم من أن هذا جزء مهم من التحقق من المعلومات والتأكد من أن تقريرك غير متحيز ، فقد تحتاج إلى موازنة ذلك مقابل المخاوف الأمنية واحتمال مساهمة الشركة والحكومة بشكل بناء في عملية تقصي الحقائق.

يجب أن تفكر فيما إذا كان إرسال مسودة التقرير إلى الحكومة والشركة سيكون مفيدًا أو ضارًا لجهود المناصرة الخاصة بك. إذا أرسلت لهم المسودة ، فسيتاح لموظفي الاتصال لديهم متسعًا من الوقت للتأثير على التغطية الإعلامية للتقرير النهائي ، وقد يعني هذا أن إطلاق التقرير يفقد بعضًا من تأثيره. ومع ذلك ، إذا لم ترسل لهم المسودة للتعليق وأدرجت استجابتهم في التقرير ، فقد يستخدمونها ضدك بمحاولة تشويه سمعة النتائج باعتبارها من جانب واحد.

يجب أن يحتوي التقرير على توصيات لكل هدف من أهداف المناصرة المحددة في سلسلة الاستثمار الخاصة بك ويتوافق مع مسؤولياتهم بموجب القانون الدولي لحقوق الإنسان ، والقانون الوطني و / أو المعايير التي التزموا بها. إذا كان ذلك ممكنًا ، يجب أن تتوافق التوصيات أيضًا مع درجة المسؤولية التي يتحملها كل فاعل عن الآثار السلبية ، والفاعلية التي تمتلكها لضمان معالجة الأضرار وإعادة تصميم المشروع لتحقيق منافع للمجتمع.

استخدام تقريرك في الدعوة

عندما يكتمل تقريرك ، يجب أن يكون لديك دليل ملموس لتبني عليه دعوتك. هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام تقريرك لتعزيز مناصرتك. يمكنك تنظيم مؤتمر صحفي مع ممثلي المجتمع لإطلاق التقرير. يمكنك إرسال نسخة من التقرير إلى جميع الوكالات الحكومية ذات الصلة والشركة والجهات الفاعلة الأخرى على طول سلسلة الاستثمار. إذا كانت هناك انتهاكات للقوانين الوطنية ، فيمكنك استخدام النتائج كأساس لشكوى إلى المحاكم أو لآليات أخرى للتظلم والمساءلة ، مثل مؤسسة التمويل الدولية مستشار الامتثال المحقق، منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية ذات الصلة نقطة الاتصال الوطنية أو ال الإجراءات الخاصة لمجلس حقوق الإنسان التابع للأمم المتحدة. يمكنك أيضًا استخدام النتائج لتقوية موقفك في المفاوضات مع الشركة والجهات الفاعلة المسؤولة الأخرى ، وكأساس لصياغة الحلول العلاجية.

للحصول على مناقشة كاملة حول كيفية استخدام الأدلة التي جمعتها لتعزيز مناصرة المجتمع ، يرجى الاطلاع على استراتيجيات المناصرة قسم من هذا الدليل وأقسام فرعية حول إشراك أهداف الدعوة, استخدام المحاكم, استخدام آليات التظلم غير القضائيةو استخدام آليات حقوق الإنسان.
انظر دراسة الحالة على تقييم أثر حقوق الإنسان في مزارع المطاط في راتاناكيري ، كمبوديا لإجراء فحص مفصل لكيفية قيام Inclusive Development International وشريكنا Equitable Cambodia بجمع الأدلة من أجل أحدهما حقيبة.