تحديد نقاط الضغط

ما هي نقطة الضغط؟

نقاط الضغط هي جهات فاعلة في الاستثمار وسلاسل التوريد التي يمكن استهدافها في الدعوة. يمكن أن تؤثر هذه الجهات الفاعلة على نتائج وتأثيرات المشروع. يمكنهم أيضًا المساعدة في الحصول على تعويضات للضرر.

الإمكانية الأولى نقطة الضغط المناصرة هي الشركة (أو الشركات) التي تقوم بتطوير المشروع. إذا لم يقم المطور بإجراء تغييرات كنتيجة للدعوة ، فيمكنك ممارسة الضغط على الجهات الفاعلة الأخرى على طول الاستثمار و سلسلة التوريد. للقيام بذلك ، عليك أن تفهم من هم هؤلاء الممثلين.

لمعرفة كيفية الكشف عن الجهات الفاعلة في الاستثمار وسلاسل التوريد ، انظر:

للحصول على المشورة بشأن وضع استراتيجيات المناصرة ، انظر:

كيفية تحديد نقاط الضغط

تستخدم حملات المناصرة الناجحة أساليب متعددة تستهدف عددًا من نقاط الضغط ذات نقاط القوة المختلفة. سيساعدك تحديد نقاط الضغط وتقييم قوتها في تحديد استراتيجيات المناصرة الأكثر فعالية. يمكن أن تساعدك الأسئلة التالية في تحديد ما إذا كان الممثل يمثل نقطة ضغط - ومدى قوته.

لن يتناسب كل ممثل بدقة مع فئة "نقطة الضغط" أو فئة "ليست نقطة ضغط". سيلبي الكثير منها على الأقل بعض - وليس كل - المعايير التالية. لهذا السبب ، قد يكون من الضروري موازنة جميع الفاعلين مقابل بعضهم البعض لتحديد أيهم أكثر جدارة بالاستهداف في الدعوة - ​​خاصة إذا كان وقتك ومواردك ، مثل العديد من المنظمات غير الحكومية ، محدودة. هذه العملية جزء من العلم وجزء فني.

لاحظ أن الأسئلة التالية عامة في طبيعتها. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية تقييم أنواع معينة من الممثلين ، مثل المساهمين or المقرضين، في تلك الصفحات من هذا الدليل.

بشكل عام ، كلما زادت الأموال التي يوفرها الممثل للمشروع أو الشركة التي تقوم بتطويره - سواء بشكل مباشر أو غير مباشر - زاد تأثيره. من المرجح أن تستمع الشركات التي تقوم بتطوير المشاريع إلى المخاوف التي أثارها كبار المستثمرين والممولين والمشترين ، والتي تعتبر ضرورية للصحة المالية طويلة الأجل للشركة.

على سبيل المثال ، المساهم الذي يمتلك 25٪ من أسهم الشركة سيكون له تأثير أكبر بكثير من المساهم الذي يمتلك 1٪ من الأسهم. وبالمثل ، فإن العلامة التجارية الاستهلاكية التي وقعت عقدًا طويل الأجل بملايين الدولارات لشراء المطاط من شركة سيكون لها تأثير أكبر من المشتري الذي يقوم بعمليات شراء صغيرة من حين لآخر.

يعتبر مفهوم "القرب" مهمًا في فهم مدى تأثير الممثل على المشروع والظروف على الأرض.

إذا كان للممثل علاقة عمل مباشرة مع المشروع ، فسيكون له تأثير كبير على ما يحدث على أرض الواقع. ويشمل ذلك الشركة المطورة للمشروع ، وتوفر البنوك أ قرض المشروع، وشركات التأمين التي تقدم تغطية للمشروع. تميل هذه الجهات الفاعلة إلى أن تكون نقاط ضغط مهمة ، على الرغم من أن العوامل الأخرى التي نوقشت أدناه يجب أن تؤخذ في الاعتبار.

بعض الممثلين بشكل غير مباشر مرتبطًا بالمشروع - بعبارة أخرى ، مفصولة عنه بطبقة واحدة أو أكثر من علاقات العمل - قد تظل نقاط ضغط. على سبيل المثال ، أحد المساهمين في أ الشركة الأم ل شركة فرعية قد يكون لتطوير المشروع بعض التأثير على ما يحدث على أرض الواقع. ولكن كلما ابتعدت عن المشروع في الاستثمار أو سلسلة التوريد ، يتضاءل مستوى التأثير. على سبيل المثال ، قد لا يكون للبنك الذي يمول ذلك المساهم تأثير كبير على المشروع.

يوضح الرسم البياني أدناه مفهوم "القرب". كلما اقترب الممثل من المشروع ، زاد تأثيره. على العكس من ذلك ، كلما ابتعدت عن المشروع ، يتضاءل هذا التأثير.

هناك نوعان من الشركات: الشركات العامة التي يتم تداولها في البورصات ، والشركات الخاصة التي لا يتم تداولها. يعد فهم ما إذا كانت الشركة عامة أو خاصة أمرًا مهمًا لفهم حوافز الشركة وعملية صنع القرار - وبالتالي فهي خطوة أولى مهمة نحو تطوير استراتيجيات للتأثير عليها.

يتمثل الاختلاف الرئيسي بين الشركات العامة والخاصة في كيفية بيع وشراء أسهمها. يتم إدراج الشركات العامة في البورصات ، مما يسهل على المستثمرين شراء وبيع أسهمهم. كما تجعل البورصات من السهل على الشركات العامة جمع الأموال. ولكن مع هذا الوصول إلى رأس المال يأتي التزام: يجب على الشركة إبلاغ الجمهور بمعلومات مهمة عن نفسها على أساس منتظم. من ناحية أخرى ، لا يتعين على الشركات الخاصة الكشف عن الكثير من المعلومات للجمهور. لكن يصعب عليهم جمع الأموال. هُم المساهمين يميلون إلى أن يكونوا أشخاصًا ، وغالبًا ما يكون مؤسسو الشركة أو إدارتها.

إذا كانت الشركة عامة ، فمن المرجح أن تكون حساسة تجاه المشكلات التي قد تضر بسمعتها. (على الرغم من أن العديد من الشركات الخاصة تهتم أيضًا بسمعتها.) يمكن أن يكون للسمعة السيئة تأثير مباشر على العائدات المالية لشركة شركة عامة. إذا جذبت إحدى الشركات انتباهًا سلبيًا ، فقد يقرر بعض المساهمين بيع أسهمهم لتجنب الخسائر المالية المحتملة ، مما قد يؤدي إلى فقدان الشركة لقيمتها. قد تؤدي السمعة التالفة أيضًا إلى زيادة صعوبة جذب الشركة للتمويل. 

يمكنك عادةً معرفة ما إذا كانت الشركة عامة أو خاصة على موقع الويب الخاص بالشركة أو من خلال بحث Google الأساسي.

تلتزم بعض الجهات الفاعلة علناً باحترام وتنفيذ السياسات البيئية والاجتماعية الداخلية. يمكن استخدام هذه لمحاسبة هؤلاء الفاعلين. الشركات والجهات الفاعلة الأخرى التي تتعهد بالتزامات عامة ولكنها لا تحترمها تواجه فقدان المصداقية والإضرار بسمعتها. أفضل مصادر المعلومات حول هذه السياسات هي مواقع الجهات الفاعلة ، حيث أنها تعلن بشكل عام للجمهور لتسويق نفسها على أنها جهات فاعلة مسؤولة.

تهتم العديد من الشركات والجهات الفاعلة الأخرى بسمعتها ومن المرجح أن تكون حساسة للدعاية السلبية. وهذا يشمل الشركات ذات العلامات التجارية الاستهلاكية المعروفة ، مثل نستله؛ الشركات ذات القادة من الشخصيات العامة ، مثل إيلون ماسك من تسلا. أو المؤسسات المالية التي تروج لنفسها على أنها أخلاقية أو "خضراء" ، مثل البنك الدولي مؤسسة التمويل الدولية.

إذا كان المستهلكون لا يحبون الطريقة التي تمارس بها الشركة أعمالها ، فقد يقررون التوقف عن شراء منتجات أو خدمات تلك الشركة. يمكن أن يؤدي الإضرار بالسمعة إلى زيادة صعوبة جذب التمويل أو تكوين علاقات عمل جديدة. هذا يخلق حوافز لمعالجة القضايا البيئية والاجتماعية. تأكد من إجراء البحث الخاص بك: حتى إذا لم تكن على دراية بعلامة تجارية ، فقد تكون قوية في بلدان أخرى.

منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD) هي منظمة اقتصادية دولية تتكون من الدول الأعضاء. تتمثل مهمة المنظمة في تعزيز السياسات التي تعمل على تحسين الرفاه الاقتصادي والاجتماعي للناس في جميع أنحاء العالم. أنشأت منظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي عددًا من المعايير والمبادئ التوجيهية المتعلقة بالاستثمار والتجارة ، بما في ذلك المعايير المتعلقة بإدارة الشركات وحقوق الإنسان والممارسات البيئية.

إذا كانت الشركة مسجلة في إحدى دول منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية ، فقد تكون نقطة ضغط لأنها تخضع لإرشادات منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية للمؤسسات متعددة الجنسيات. هذه توصيات لسلوك العمل المسؤول. المبادئ التوجيهية ليست قابلة للتنفيذ قانونًا ، لكن حكومات دول منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية وافقت على تشجيع الشركات الموجودة في ولاياتها القضائية على مراعاة هذه الإرشادات أينما تعمل. تنطبق إرشادات منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية على جميع الكيانات داخل مجموعة الأعمال (الشركة الأم وجميع الشركات التابعة لها) المسجلة أو الموجودة في دولة عضو في منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية.

تتطلب المبادئ التوجيهية من الشركات ، من بين أمور أخرى ، "احترام حقوق الإنسان للمتضررين من أنشطتها بما يتفق مع الالتزامات والتعهدات الدولية للحكومة المضيفة".

تتم مراقبة الامتثال لإرشادات منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية من قبل نقاط الاتصال الوطنية ، وهي وكالات أنشأتها الحكومات الملتزمة لتعزيز وتنفيذ المبادئ التوجيهية. يمكن لنقاط الاتصال الوطنية سماع الشكاوى من الأشخاص الذين يزعمون عدم امتثالهم للإرشادات. على الرغم من أن نقاط الاتصال الوطنية ليست فعالة دائمًا كآلية للتظلم ، إلا أن الشركات المسجلة أو الموجودة في دول منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية قد تكون نقطة ضغط أقوى من تلك التي ليست كذلك.

للحصول على قائمة الدول الأعضاء في منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية ، انقر فوق هنا.

لمعرفة المزيد حول استخدام هذه الآلية في مناصرتك ، انظر نقاط الاتصال الوطنية لمنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية.

على الرغم من أن الانتشار الجغرافي الكبير يمكن أن يجعل سلسلة الاستثمار أكثر تعقيدًا ، فقد يوفر المزيد من الفرص للتأثير على الجهات الفاعلة ، لأنك قد تكون قادرًا على استخدام قوانين وآليات مختلفة ، بما في ذلك المحاكم ، في مختلف البلدان لممارسة الضغط.

تحدد القوانين حقوق والتزامات الجهات الفاعلة المختلفة المشاركة في الاستثمار وسلاسل التوريد. كما أنها تشكل الحقوق وآليات الانتصاف المتاحة للأشخاص المتضررين. هذا هو نفسه بالنسبة للبلد الذي يقع فيه المشروع والبلدان التي توجد فيها الشركات الأم والمستثمرون والمشترين. بعض القوانين التي قد تكون ذات صلة تشمل قوانين حرية المعلومات ، قوانين حماية البيئة ، إلزامية العناية الواجبة بحقوق الإنسان القوانين ، و قانون المسؤولية التقصيرية، من بين آخرين.

في بعض البلدان يتم تطبيق القوانين بصرامة وهناك أنظمة محاكم مستقلة وفعالة يمكن للأشخاص الوصول إليها في حالة انتهاك حقوقهم. في بلدان أخرى ، قد يكون ما هو مكتوب في القانون وما يحدث عمليًا مختلفًا تمامًا ، أحيانًا بسبب نقص القدرة أو الإرادة داخل الحكومة ونظام المحاكم. يجب النظر بعناية في إمكانية متابعة الإجراءات القانونية في كل حالة. يرى هنا للحصول على المشورة بشأن استخدام المحاكم.

بعد البحث والنظر في السؤال بنفسك ، قد يكون من المفيد الحصول على مشورة محام مقيم في البلد المعني. يتم سرد بعض المنظمات التي قد تكون قادرة على تقديم مشورة قانونية مجانية هنا.

توجد خطط إصدار الشهادات لتقديم ضمان للمستهلكين أن الشركات تنتج وفقًا لمعايير بيئية أو اجتماعية أو اقتصادية محددة. قد يطلب المشترون من مورديهم تنفيذ معايير معينة أو استخدام إرشادات معينة. على سبيل المثال ، قد تطلب الشركة المصنعة للأغذية أن تكون عمليات مورديها معتمدة من قبل مائدة مستديرة حول زيت النخيل المستدام أو قد تطلب شركات السيارات أن يكون الألمنيوم الذي تستخدمه في سياراتها معتمدًا من قبل مبادرة الإشراف على الألمنيوم.

وبالمثل ، فإن المستثمرين و المقرضين قد يشتركون في معايير معينة لكيفية إنفاق أموالهم ، مثل مبادئ الأمم المتحدة للاستثمار المسؤول و مبادئ خط الاستواء.

تحتوي بعض هذه المخططات أيضًا على آليات تظلم مرتبطة بها. هذه قسم يشرح كيف يمكنك استخدام آليات التظلم هذه في مناصرتك. إذا وجدت ممثلًا على طول سلسلة الاستثمار يكون عضوًا أو معتمدًا من خلال أحد هذه المخططات ، فهذه نقطة ضغط محتملة. تحتوي العديد من هذه المخططات على قواعد بيانات عبر الإنترنت يمكنك استخدامها للبحث عن الجهات الفاعلة في سلسلة الاستثمار الخاصة بك.

تحتفظ Inclusive Development International بقائمة من هيئات الاستدامة هنا.

عند القيام بحملات أو ممارسة الضغط على الجهات الفاعلة في سلسلة الاستثمار الخاصة بك ، قد تكون هناك قوة في الأرقام. إذا كانت شركة ما منخرطة في مشاريع أخرى لها تأثيرات سلبية في مكان آخر ، فقد تتمكن من تحديد مجتمعات أخرى يمكنك العمل معها لممارسة الضغط على الشركة. التقارير الإعلامية ومواقع المنظمات غير الحكومية ستكون مفيدة في تحديد ما إذا كان الفاعل قد ارتبط بأي مشاريع سلبية أخرى. تشمل المصادر المفيدة Google ، BankTrack و مركز موارد الأعمال التجارية وحقوق الإنسان لحقوق الإنسان.