إشراك أهداف الدعوة
التعامل مع الشركة الأساسية
إذا كنت تعتبر أن القيام بذلك أمرًا آمنًا واستراتيجيًا ، فغالبًا ما يكون من الجيد التواصل أولاً مباشرة مع الشركة الأساسية المسؤولة عن المشروع على الأرض و / أو الشركة الأم قبل التصعيد إلى إستراتيجيات أخرى. قد يكون من الممكن حل مظالم المجتمع من خلال الحوار المباشر مع الشركة المسؤولة ، وهذا يظهر قدرًا من حسن النية من جانبك لمحاولة القيام بذلك قبل اللجوء إلى المزيد من المناهج العدائية. أيضًا ، إذا انتقلت إلى استهداف نقاط ضغط أخرى ، أو قدمت شكاوى لآليات تظلم غير قضائية ، فمن المرجح أن يسألوا عما إذا كنت قد حاولت التعامل أولاً مع الشركة الأساسية وكيف استجابت.
قبل اتخاذ هذه الإجراءات ، من المهم أن توضح رسائل المجتمع وحججه ومطالبه. راجع "التنظيم" للحصول على مزيد من الإرشادات حول هذا الموضوع.
من الناحية المثالية ، ستكون قد جمعت أيضًا أدلة في تقرير أو وثائق أخرى ، والتي يمكنك استخدامها في تفاعلك مع هؤلاء الممثلين. راجع جمع الأدلة لمزيد من الإرشادات حول كيفية القيام بذلك.
ابدأ برسالة أو بريد إلكتروني
غالبًا ما تكون أفضل طريقة للاتصال الأولي هي من خلال خطاب أو بريد إلكتروني ، لذلك يمكنك تحديد جميع المعلومات المهمة بوضوح لدعم حجتك ومطالبك. قد يطلب منك المجتمع مساعدتهم في إعداد خطاب أو كتابة وإرسال رسالة من منظمتك نيابة عنهم. قد يكون من المفيد أيضًا العثور على حليف من المجتمع المدني في البلد الذي يقع مقر الشركة فيه للمشاركة في التوقيع على الخطاب ، لأن الشركة قد تكون أكثر اهتمامًا.
قد يتضمن خطاب إلى الشركة الرئيسية وراء المشروع بعض أو كل العناصر التالية:
- من أنت ومن تمثل. يجب أن توضح أن المجتمع يتأثر بأنشطة الشركة.
- أهم المشاكل التي يواجهها المجتمع نتيجة أنشطة الشركة. إذا كنت قد أعددت بالفعل تقرير تقييم الأثر ، فيمكنك تضمين ملخص للنتائج الرئيسية وإرفاق التقرير كمرفق.
- إذا انتهكت الشركة القوانين أو السياسات أو المعايير التي التزمت بها ، فيمكنك تضمين ملخص لهذا التحليل في رسالتك.
- رسالة المجتمع. قد تقرر تضمين قائمة مطالب المجتمع ، أو قد تقرر أنه في ظل هذه الظروف يكون من الأكثر إستراتيجية أن تطلب ببساطة اجتماعًا لمناقشة الموقف وكيفية حل مظالم المجتمع.
- طلب لقاء مع الشركة.
- موعد نهائي للرد. في بعض الأحيان قد يكون من الإستراتيجي أن تذكر في الرسالة ما ستفعله بعد ذلك إذا لم تتلق ردًا مرضيًا من الشركة بحلول الموعد النهائي. تشمل العواقب المحتملة إخطار المستثمرين أو المشترين المرتبطين بالشركة ، أو الإعلان عن المشاكل من خلال وسائل الإعلام ، أو تقديم شكوى رسمية إلى آلية التظلم. ومع ذلك ، فمن الجيد أيضًا بشكل عام محاولة إبقاء الأمور ودية في هذه المرحلة ، بحيث يكون من المرجح أن تنخرط الشركة في حوار بناء بدلاً من أن تصبح دفاعية.
إشراك نقاط الضغط الأخرى
إذا لم يكن هناك رد مناسب على رسالتك بحلول الموعد النهائي الذي حددته ، فقد تكون الخطوة التالية هي إرسال رسائل مماثلة إلى الوكالات الحكومية ذات الصلة أو الجهات الفاعلة الرئيسية على طول سلسلة الاستثمار بناءً على تحليلك لـ نقاط الضغط. على سبيل المثال ، إذا كنت قد حددت التخصص المساهمين or المقرضين التي تلتزم بسياسات أو معايير معينة ويمكن أن يكون لها تأثير كبير على الشركة ، قد تقرر إرسال خطاب إليهم بعد ذلك.
بالإضافة إلى نوع المعلومات المذكورة أعلاه ، تأكد من أنك حددت بوضوح فهمك لعلاقة الممثل بالمشروع في وقت مبكر من الخطاب. على سبيل المثال ، إذا كنت تكتب إلى أحد المساهمين ، فابدأ بالقول إنك تكتب إليه لأنهم يمتلكون حصة كبيرة في الشركة الأساسية مما تسبب في أضرار. إذا كنت تعرف حجم المساهمة ، يمكنك تضمين هذه المعلومات أيضًا. يجب عليك أيضًا ذكر السياسات أو المعايير ذات الصلة التي يشترك فيها الممثل والتي تعتقد أنه تم انتهاكها وتلخيص التأثيرات أو الانتهاكات الرئيسية.
تأكد من أن تكون واضحًا بشأن ما تريد أن يفعله الممثل ، مثل استخدام نفوذه مع الشركة التي تتسبب في انتهاكات حقوق الإنسان لمناشدتها إنهاء الانتهاكات وتقديم التعويض.
في بعض الحالات ، حيث يرغب المجتمع في تقديم شكوى إلى آلية تظلم غير قضائية ، قد يكون من الإستراتيجي تقديم الشكوى أولاً ثم إرسال رسائل إلى نقاط الضغط الرئيسية ، مثل المساهمين والمشترين ، لتنبيههم بالشكوى وحثهم على استخدام نفوذهم مع الشركة لمناشدتها الانخراط بحسن نية في عملية تقديم الشكاوى ومعالجة قضايا حقوق الإنسان والبيئة بشكل كامل.
يرى استخدام آليات التظلم غير القضائية للحصول على إرشادات حول هذه الاستراتيجية.