Mécanismes de règlement des griefs de l'Initiative multipartite

Les initiatives de développement durable multipartites sont des associations qui rassemblent des entreprises et la société civile, dans le but déclaré de rendre les activités des entreprises plus responsables socialement et écologiquement. Ils engagent souvent des entreprises qui sont impliquées dans le même secteur ou qui sont des producteurs, des vendeurs et des acheteurs d'un produit ou marchandise, comme l'aluminium ou l'huile de palme. D'autres initiatives multipartites rassemblent des entreprises et d'autres acteurs sur la base des impacts environnementaux ou sociaux mutuels de leurs activités, tels que les impacts sur les forêts ou les conditions de travail. Les entreprises s'engagent généralement dans ces initiatives par le biais de l'adhésion, ce qui les oblige généralement à accepter de suivre le code de conduite et d'autres politiques de l'initiative, ou par le biais d'un système de certification plus rigoureux qui vérifie que leurs pratiques commerciales respectent un ensemble particulier de normes, y compris sociales et Normes environnementales.

Alors que les consommateurs sont de plus en plus préoccupés par les questions sociales et environnementales, ils veulent être sûrs que les produits qu'ils achètent ont été fabriqués sans nuire aux personnes et à l'environnement. En raison de cette demande des consommateurs, les entreprises sont de plus en plus soucieuses d'étiqueter leurs produits comme étant certifiés par des initiatives de durabilité, telles que celles décrites ci-dessous.

Certaines de ces initiatives ont établi des processus de règlement des griefs pour recevoir et traiter les plaintes qui découlent des opérations de leurs membres ou des entreprises qu'ils ont certifiées. Les plaintes doivent démontrer que les pratiques d'une entreprise n'ont pas respecté les normes de l'initiative multipartite. En théorie, les griefs doivent être résolus par le biais du processus de réclamation, et si l'entreprise ne les traite pas d'une manière conforme aux normes applicables, elle peut être expulsée du groupe multipartite et/ou perdre sa certification. Cela peut avoir un effet sérieux sur la réputation de l'entreprise et peut donc être un élément important de votre stratégie de plaidoyer.

Cependant, de par leur nature, les initiatives multipartites peuvent être facilement influencées par les entreprises et échouent souvent à fonctionner de manière équitable et efficace pour répondre aux griefs des communautés affectées. Ils ne sont pas toujours disposés ou capables d'influencer le comportement des grandes entreprises membres et peuvent plutôt protéger ces entreprises de la publicité négative. Pour plus d'informations sur les lacunes de l'utilisation d'initiatives multipartites dans la promotion de la responsabilité des entreprises, voir le rapport de l'Institute for Multi-Stakeholder Initiative Integrity, Pas adapté à l'usage.

Si l'entreprise exploitant le projet causant des dommages ou l'une des entreprises le long de son investissement ou chaîne d'approvisionnement êtes membres d'une initiative multipartite pertinente, vous pouvez déposer une plainte auprès de son mécanisme de règlement des griefs. Cependant, avant de décider de déposer une plainte auprès d'une initiative multipartite, il vaut la peine de demander l'avis d'autres organisations qui ont récemment eu l'expérience de s'engager avec elle pour décider si cela en vaut la peine et comment en tirer le meilleur parti.