多方利益相关者倡议申诉机制

多方利益相关者可持续发展倡议是将公司和民间社会聚集在一起的协会，其既定目标是使商业活动对社会和环境更加负责。 他们经常与从事同一行业的公司或特定产品的生产者、销售者和购买者合作，或 商品，例如铝或棕榈油。 其他多方利益相关者倡议将公司和其他参与者基于其活动的相互环境或社会影响（例如对森林或劳动条件的影响）聚集在一起。 公司通常通过会员资格参与这些计划，这通常要求他们同意遵守计划的行为准则和其他政策，或者通过更严格的认证系统来验证他们的业务实践是否符合一组特定的标准，包括社会和环境标准。

随着消费者越来越关注社会和环境问题，他们希望确保他们购买的产品是在不危害人类和环境的情况下生产的。 由于这种消费者需求，公司越来越关注将其产品贴上可持续发展倡议认证的标签，如下所述。

其中一些举措已经建立了申诉流程，用于接收和处理来自其成员或他们认证的公司的运营中出现的投诉。 投诉需要证明公司的做法未能达到多方利益相关者倡议的标准。 理论上，申诉应通过投诉流程解决，如果企业未能以符合适用标准的方式解决这些问题，它可能会被逐出多利益相关方团体和/或失去认证。 这会对企业的声誉产生严重影响，因此可以成为您宣传策略的重要组成部分。

然而，就其性质而言，多利益相关方倡议可能很容易受到公司的影响，并且往往无法公平有效地发挥作用，以解决受影响社区的不满。 他们并不总是愿意或能够影响大型企业成员的行为，而是可能会保护这些公司免受负面宣传。 有关在企业问责制倡导中使用多利益相关方倡议的缺点的更多信息，请参阅多利益相关方倡议诚信研究所的报告， 不适合目的.

如果经营该项目的公司或其投资沿线的公司之一造成损害，或 供应链 是相关多方利益相关者倡议的成员，您可以向其申诉机制提出投诉。 但是，在您决定向多方利益相关者倡议提出投诉之前，值得向最近有过参与经验的其他组织征求意见，以决定它是否值得以及如何充分利用它。